Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает наши правила сбора, использования и раскрытия вашей информации при использовании вами нашего веб-сайта, а также рассказывает о ваших правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает вас.

1. Сбор и использование персональных данных

При отправке запросов через формы обратной связи мы можем попросить вас предоставить нам определённую личную информацию, которая может быть использована для связи или идентификации вас. Личная информация может включать:

• Имя и фамилию
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Город проживания

2. Использование ваших персональных данных

Компания использует собранные данные для следующих целей:

• Для предоставления и поддержания нашего сервиса
• Для связи с вами по телефону или электронной почте касательно вашего запроса
• Для предоставления новостей, специальных предложений и общей информации о франшизе

3. Мобильное приложение AZBI

Этот раздел описывает данные, которые обрабатывает мобильное приложение AZBI для iOS и Android.

• Номер телефона и имя — для входа в аккаунт по SMS-коду, идентификации заказов и связи с вами по вопросам заказа.
• Геолокация — только чтобы показать ближайшие кофе-поинты на карте и построить маршрут. Запрашивается при использовании карты, разрешение можно не давать: точки останутся доступны списком. Мы не отслеживаем перемещения в фоновом режиме.
• Заказы и платежи — история покупок и статусы оплат. Сами платежи проводят платёжные системы (Click, Payme, Uzum); реквизиты банковских карт в приложение не попадают и нами не хранятся.
• Push-уведомления — технический токен устройства, чтобы сообщать о статусе заказа и акциях. Уведомления отключаются в настройках телефона в любой момент.

Мы не продаём и не передаём эти данные третьим лицам для рекламы. Данные передаются только тем сервисам, без которых заказ невозможен: платёжным системам для проведения оплаты и сервису доставки push-уведомлений.

4. Удаление аккаунта и данных

Вы можете удалить аккаунт в приложении в разделе профиля либо написать нам на info@azbi.uz с темой «Удаление аккаунта», указав номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Запрос обрабатывается в течение 7 рабочих дней.

Удаляются профиль, номер телефона, имя, история заказов и накопленные баллы — восстановить их нельзя. Обезличенные записи о платежах сохраняются: этого требуют правила бухгалтерского и налогового учёта. Подробности и порядок обращения — на странице поддержки.

5. Как с нами связаться

По любым вопросам о персональных данных: info@azbi.uz, телефон +998 71 200 00 89. ООО «AZBI», г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, ул. Амира Темура, 72А.